Abonnement et raccordement à la Senelec

Accéder à une énergie propre et durable pour votre entreprise est désormais simple et efficace. Notre engagement envers l'excellence énergétique fait de nous un partenaire de confiance pour votre transition vers une source d'alimentation respectueuse de l'environnement. Suivez notre procédure guichet unique pour intégrer l'énergie solaire à votre entreprise.

Étape 1: Soumission du Dossier pour Approbation

Où: Guichet Unique / Département Grands Comptes

Quand: Tous les Lundis et Mardis de 8 h à 15 h 30.

Conditions: Fournissez un dossier technique en cinq (05) exemplaires comprenant :

• Le plan de situation du projet
• Le plan d’alimentation HTB/HTA/BT/EP
• Les notes de calcul électriques et mécaniques
• Les plans de génie civil du poste avec les différentes coupes
• Les plans d’équipement électriques du poste
• Les plans de protections et de contrôle commande
• Les fiches techniques du matériel proposé.

S'acquittez des frais d'études selon la nature de votre dossier.

Résultats: Les réponses seront disponibles le jeudi de la semaine S+1 (délai de 7 jours ouvrables).

Étape 2: Suivi de Vos Travaux

Où: Guichet Unique / Département Grands Comptes

Quand: Tous les jours de 8 h à 15 h 30.

Conditions:

• Déposez une demande de démarrage de travaux avec un planning de réalisation
• Fournissez tous les documents demandés dans la lettre d’approbation
• Munissez-vous des numéros de série de votre matériel

S'acquittez des frais d'essai de votre matériel selon la nature de votre projet.

Résultats: Un technicien prendra contact avec vous pour la visite conjointe du site de votre projet et la réception du matériel.

Étape 3: Réception de Vos Travaux

Où: Guichet Unique / Département Grands Comptes

Quand: Tous les jours de 8 h à 15 h 30.

Conditions:

• Déposez une lettre de demande de réception
• Fournissez les PV d’essai de votre matériel
• Fournissez les plans de récolement géo-référencé sous format papier et numérique

Résultat: Le technicien en charge de votre dossier vous contactera pour programmer une date de réception.

Étape 4: Raccordement et Mise en Service de Vos Installations

Où: Guichet Unique / Département Grands Comptes

Quand: Tous les jours de 8 h à 15 h 30.

Conditions:

• Déposez la lettre de demande de raccordement
• Fournissez la quittance de paiement de l’Avance sur Consommation

Résultats: Le technicien en charge de votre dossier vous contactera pour vous indiquer la date de raccordement retenue.

Renseignements / Divers

Où: Guichet Unique / Département Grands Comptes

Quand: Tous les jours de 8 h à 15 h 30.

Comment:

• Par téléphone : +221 33 865 01 12
• Par mail : guichetunique@senelec.sn
• Sur site : Département Grands Comptes, Sacré-Cœur Pyrotechnique, vers la Boulangerie Jaune, 5 – Ancienne Piste Dakar

Abonnement des Clients Spéciaux

Jokosun propose une alternative fiable et robuste pour les temps long au Woyofal. C’est une alternative crédible aux hausses constantes du prix de l’électricité.

Qui: Clients en Haute et Moyenne Tension (HT ET MT) et Clients Grande Puissance (UP2 ET GP), EP et concessionnaires

Où: Dans l’agence principale la plus proche ou au Département Grands Comptes

Quand: Tous les jours de 8 h à 15 h 30.

Comment: Remplissez la « demande d’abonnement en Moyenne et Haute Tension ou UP2 » et joignez les documents requis selon votre statut.

Résultat 1:

• Recevez un exemplaire des « conditions générales du contrat d’abonnement en électricité »
• Un technicien se rendra dans vos locaux pour la réception du comptage
• Recevez une facture pro-forma relative aux frais d’Avance sur Consommation (ASC).

Résultat 2: Dès que la réception du comptage est effective, recevez les factures définitives.

Résultat 3: Une fois les factures payées, des techniciens de Senelec installeront le compteur d’énergie, et vous recevrez les « conditions particulières du contrat Haute et Moyenne Tension ou UP2 ou GP » pour signature. Vous deviendrez ainsi un abonné de Senelec.